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買い物でのトラブル

買い物でのトラブル
場所 トラブル内容 対応策 参考
一般商店 支払い時の間違い 支払いの前によく勘定書きをチェックし、納得してから支払うこと。支払いが終わってから間違いが発覚しても、解決するのは大変難しい
一般的にベルギーでの買い物は、日本での買い物に比較し時間がかかる。急いで買い物をするとトラブルが起きやすいので、時間の余裕を持った買い物を。閉店間際の時間の買い物も避けること
店員は順番に一人ずつと対応するので、自分の番が来るまでは気長に待つこと
一般的に、販売業に対するベルギー人と日本人の考え方は違う。欧米では店員と客の立場は対等
 
のみの市などを除き、一般商店では値引き交渉は一般的ではない
 
カードでの支払いは普及しているが、あまりに少額の場合、いやがられることもある
店員とのコミュニケーションの行き違い 店に入るときには必ず声をかける(「ハローでも「ボンジュール」でも)
商品に触る前に必ず店員に声をかける(勝手に触るのはものすごくいやがられる)

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